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    O2O門店小程序能為實體店的經營帶來什么?

    微必知科技 2020-07-01 15:46:41 O2O門店小程序開發

    在新冠肺炎沖擊線下商業的時候,很多實體商家會發現,他們固守多年的傳統經營已經跟不上這個快速變化的時代。

    首先是傳統經營方式無法掌握客戶的有效消費信息,一旦顧客離店,商家就再也沒辦法聯絡到客戶,刺激二次復購;其次是銷售方式又太過單一,僅依靠門店和銷售朋友圈的推廣,傳播效率過低且費用成本高。這就導致了疫情期間,在門店客流凋零的情況下,商家無法打開經營局面,鎖定潛在消費者進行有效的商品推廣,對現金流造成巨大的沖擊。

    線下經營環境正在悄悄發生變化-從經營產品轉為經營用戶

    傳統店鋪的核心功能是產品銷售,追求實時的業績,而在移動互聯網日益發展的現在,業績并不作為唯一的考核指標,基于長遠的營銷考慮,應該從互聯網著手,建立一個可隨時與客戶自由交流、營銷推廣的窗口,抓住每一個銷售機會。

    在同質化產品大爆炸的時代,實體經營已從產品導向向客戶需求導向轉換,優質的服務成為商家提高核心競爭力的重要一環。依靠小程序和微信來沉淀流量,與有成交基礎的客戶高頻互動,輸出豐富多樣的高性價比產品,及時地為用戶解決問題,能有效地提升銷售量,并且樹立品牌好感,是一個高效的營銷方式!


    O2O門店小程序開發優勢

    1、鏈接線上線下

    預約預訂功能,線上提前預約商品或服務,線下到店核銷消費;線上會員卡充值,線上優惠買單,便利的付款方式,縮短用戶消費路徑;線上客服咨詢,抓住銷售機會,及時響應服務。小程序快速銜接線上線下,提升用戶體驗度與門店的經營效率,提高門店的營銷收益。

    2、高效會員運營

    多渠道獲取會員,做到支付即會員、活動即會員、導入即會員、掃碼即會員;精細化的會員營銷,領卡有禮、升級有禮、首充有禮、節日關懷、消費禮券、調查問券等;會員生命周期管理,為每個會員打標簽并建立檔案,精細篩選精準營銷。高效的會員運營讓商家掌握顧客的真實喜好,沉淀忠實會員,拉新吸粉,喚醒復購。

    3、豐富推廣手段

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    豐富推廣手段:大轉盤、砸金蛋、微助力,在小程序中配置好玩的H5營銷,提升用戶的參與感與活躍度,實現快速圈粉的目的,還可以通過游戲贏取積分、禮品、優惠券,提升到店率,將線上流量引流至線下,幫助門店提升銷售轉化。

    4、多元數據分析

    image.png清晰展示服務項目、優惠買單、訂單明細等經營數據;清晰記錄每筆財務數據的出入,準確核算每筆訂單;從活動曝光到支付轉化,跟蹤營銷活動效果,獲取營銷數據分析;用戶畫像、增長趨勢,對消費行為、瀏覽行為詳細記錄并整合,為商家的經營戰略制定提供參考。

    經過新冠肺炎疫情,可以看出,單一的線下銷售方式已經不適用于傳統門店的經營,商家需要建立屬于自己的,可以隨時、免費、自由觸達,并且沉淀在一個相對私密的營銷環境里的私域流量,而微信小程序則是私域流量的最好承載體。微必知科技是領先的互聯網+應用解決方案提供商,曾服務與安徽省政府、荊州市人民政府、依文集團、中國聯通等企事業單位,在電商直播、餐飲美食、醫療美容、教育培訓、智能硬件、電子政務等多個領域有豐富的開發經驗,歡迎統添加客服微信13865157372前來咨詢!

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